Ajuda e suporte

Orientações para usar o MedRecebe no iPhone e no computador.

Primeiro acesso

Crie gratuitamente sua conta com nome, e-mail, celular, CPF e senha. O plano Freemium permite cadastrar locais de trabalho sem limite, configurar modalidades e registrar atendimentos.

Instalar no iPhone

Abra medrecebe.com.br/app.html no Safari, toque em Compartilhar → Adicionar à Tela de Início e confirme. O ícone aparecerá como um aplicativo.

Pagamento e liberação

Conclua a contratação do plano único de R$ 39,90. Ao retornar, o acesso é verificado automaticamente. Se necessário, use “Já paguei — verificar acesso”.

Uso no computador e celular

O plano único adapta a interface ao dispositivo e sincroniza locais, regras, atendimentos e indicadores. Fotos continuam no aparelho de origem.

Cancelamento e reembolso

As condições e o comando de encerramento estão ao final da Política de Cancelamento e Reembolso. O fluxo também oferece a preparação de um backup dos registros.

Registro e conciliação

Cadastre o CNPJ e a Razão Social do pagador, além das modalidades, antes do primeiro atendimento. No registro, adicione a prova, selecione a modalidade e salve. Na Conciliação, importe a Nota Fiscal recebida para comparar o pagador e o valor com os atendimentos contabilizados.

Abrir Nota Fiscal no iPhone

No aplicativo nativo, abra o PDF ou XML recebido por e-mail, toque em Compartilhar ou “Abrir com” e selecione MedRecebe. Também é possível escolher o arquivo diretamente na tela de Conciliação.

Cuidados com dados

Não registre diagnóstico, prontuário ou informações clínicas desnecessárias. Proteja seu aparelho com senha e não compartilhe sua conta.

Fale com o suporte

Escreva para ti@calmart.com.br com o e-mail da conta, dispositivo, data e descrição do ocorrido. Não envie senha, número completo do cartão ou dados de pacientes.